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市民生活部

市民課

主な業務内容

・住民基本台帳に関すること
・戸籍に関すること
・印鑑登録に関すること
・特別永住者証明書に関すること
・住居表示に関すること
・マイナンバーカードの交付・申請に関すること
・住民基本台帳ネットワークシステムに関すること
・臨時運行許可証(仮ナンバー)の交付
・パスポートの申請・交付

連絡先

  • Tel:048-775-5128(管理・パスポート担当)
  • Tel:048-775-5129(戸籍担当)
  • Tel:048-782-8790(記録担当)
  • Tel:048-871-6563(パスポートセンター担当)
  • Tel:048-783-4940(証明書発行センター)
  • Tel:048-782-9922(マイナンバー交付担当)
  • Tel:048-782-9922(管理・パスポート担当(マイナンバー交付担当))
  • Tel:0120-302-776(8時30分から20時 日曜・祝日も対応)(管理・パスポート担当(上尾市マイナンバーカードコールセンター))
  • Tel:0120-302-776(8時30分から20時 日曜・祝日も対応)(記録担当(上尾市マイナンバーカードコールセンター))

上尾市本町3-1-1 本庁舎 1階

Fax:048-775-9827

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証明書発行センター

主な業務内容

証明書発行に関すること

連絡先

  • Tel:048-783-4940(直通)

上尾市本町3-1-1 本庁舎 1階

Fax:048-775-9827

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市民活動支援センター

主な業務内容

 市民活動に関する情報の収集および提供、相談、交流、研修、調査、研究および市民と行政との協働に関すること。その他センターの設置目的を達成するために必要なこと。
(1)情報の収集および提供
 ボランティア、NPOを始めとした市民活動、行政との協働事業などの総合情報センターの役割を担う。
(2)相談
 初めて市民活動をしようとする人の相談、行っている人・団体の相談、人と人のつなぎ、コーディネートなどを行う。
(3)交流
 市民と団体、団体と団体、団体と企業、団体と行政など、交流を図り、連携や協働につなげる。
(4)研修および調査・研究
 市民活動団体のためのマネジメント研修、市民向け研修・講習会などを行うとともに、市民活動に必要な調査・研究を行う。

連絡先

  • Tel:048-778-1810(直通)

上尾市柏座1-1-15 プラザ館3階(上尾駅東口駅前) ○利用時間  午前9時から午後9時(日曜日は5時)まで  ※会議室は、正午から午後1時までを除く  ※職員の応対は午後7時(日曜日は5時)まで ○休 館 日  毎週月曜日、土・日曜日を除く祝日、年末年始 E-Mail:s53500@city.ageo.lg.jp

Fax:048-778-1820

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平方支所

主な業務内容

・戸籍の謄・抄本の交付
・住民票の写しの交付
・印鑑登録証明証の発行
・年金受給者現況届の証明
・印鑑登録・廃止
・市税、国民健康保険税、税外諸収入金、事務手数料の収納(内容についての問い合わせは市役所各担当へ)
・上・下水道料金の収納
・健康手帳の交付
・市役所本庁舎あての簡易文書の受け付け
・所得・資産・納税に関する諸証明書の発行
・原動機付自転車の廃車届の受け付け(ナンバープレートを持参した人だけ)
・自動車の臨時運行許可証(仮ナンバー)の交付
・国民年金・国民健康保険の諸手続きの受け付け(一部を除く)
・転出入・転居の届け出
(転入の方で、国民健康保険加入者は本庁舎での手続きが必要)
(転入の方で、マイナンバーカード【個人番号カード】または住民基本台帳カードによる特例転出のため転出証明をお持ちでない方は、本庁舎での手続きが必要)
・こども医療費の申請書の受け付け
・重度心身障害者医療費の申請書の受け付け
・児童手当の申請書の受け付け
・後期高齢者医療の申請書の受け付け
・一般家庭から生じた粗大ごみ(市が戸別収集するものに限る)の処理手数料の収納
・マイナンバー(個人番号カード)の交付申請や電子証明の更新等、マイナンバーに関わる業務はお取り扱いできません
・在留カードに関わる業務もお取り扱いできません

連絡先

  • Tel:048-725-2004(直通)

上尾市平方1713-1(消防署平方分署・図書館たちばな分館と併設)

Fax:048-780-1112

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原市支所

主な業務内容

・戸籍の謄・抄本の交付
・住民票の写しの交付
・印鑑登録証明書の交付
・年金受給者現況届の証明
・印鑑登録・廃止
・市税、国民健康保険税、税外諸収入金、事務手数料の収納(内容についての問い合わせは市役所各担当へ)
・上・下水道料金の収納
・健康手帳の交付
・市役所本庁舎あての簡易文書の受け付け
・所得・資産・納税に関する諸証明書の発行
・原動機付自転車の廃車届の受け付け(ナンバープレートを持ってきた人のみ)
・自動車の臨時運行許可証(仮ナンバー)の交付
・国民年金・国民健康保険の諸手続きの受け付け(一部を除く)
・転出入・転居の届け出(国民年金・国民健康保険加入者は本庁舎での手続きが必要)
・こども医療費の申請書の受け付け
・児童手当の申請書の受け付け
・後期高齢者医療の申請書の受け付け
・一般家庭から生じた粗大ごみ(市が戸別収集するものに限る。)の処理手数料の収納

連絡先

  • Tel:048-721-1604(直通)

上尾市原市3241

Fax:048-720-1113

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大石支所

主な業務内容

・戸籍の謄・抄本の交付
・住民票の写しの交付
・印鑑登録証明書の交付
・年金受給者現況届の証明
・印鑑登録・廃止
・市税、国民健康保険税、税外諸収入金、事務手数料の収納(内容についての問い合わせは市役所各担当へ)
・上・下水道料金の収納
・健康手帳の交付
・市役所本庁舎あての簡易文書の受け付け
・所得・資産・納税に関する諸証明書の発行
・原動機付自転車の廃車届の受け付け(ナンバープレートを持ってきた人のみ)
・自動車の臨時運行許可証(仮ナンバー)の交付
・国民年金・国民健康保険の諸手続きの受け付け(一部を除く)
・転出入・転居の届け出(国民年金・国民健康保険加入者は本庁舎での手続きが必要)
・こども医療費の申請書の受け付け
・児童手当の申請書の受け付け
・後期高齢者医療の申請書の受け付け
・一般家庭から生じた粗大ごみ(市が戸別収集するものに限る。)の処理手数料の収納

連絡先

  • Tel:048-725-1079(直通)

上尾市中分1-232

Fax:048-780-1114

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上平支所

主な業務内容

・戸籍の謄・抄本の交付
・住民票の写しの交付
・印鑑登録証明証の発行
・年金受給者現況届の証明
・印鑑登録・廃止
・市税、国民健康保険税、税外諸収入金、事務手数料の収納(内容についての問い合わせは市役所各担当へ)
・上・下水道料金の収納
・健康手帳の交付
・市役所本庁舎あての簡易文書の受け付け
・所得・資産・納税に関する諸証明書の発行
・原動機付自転車の廃車届の受け付け(ナンバープレートをお持ちください)
・自動車の臨時運行許可証(仮ナンバー)の交付
・国民年金、国民健康保険の諸手続きの受け付け(一部を除く)
・転出の届け出
・転入の届け出(国民健康保険加入者・マイナンバーカード・住民基本台帳カード・在留カードをお持ちの方を除く)
・転居の届け出(マイナンバーカード・住民基本台帳カード・在留カードをお持ちの方を除く)
・こども医療費の申請書の受け付け
・児童手当の申請書の受け付け
・後期高齢者医療の申請書の受け付け
・粗大ごみ処理券の販売(事前に西貝塚環境センターへ予約)

連絡先

  • Tel:048-771-2315(直通)

上尾市上平中央3-31-5(上平公民館と併設)

Fax:048-770-1102

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大谷支所

主な業務内容

・戸籍の謄・抄本の交付
・住民票の写しの交付
・印鑑登録証明書の交付
・年金受給者現況届の証明
・印鑑登録・廃止
・市税、国民健康保険税、税外諸収入金、事務手数料の収納(内容についての問い合わせは市役所各担当へ)
・上・下水道料金の収納
・健康手帳の交付
・市役所本庁舎あての簡易文書の受け付け
・所得・資産・納税に関する諸証明書の発行
・原動機付自転車の廃車届の受け付け(ナンバープレートを持参した人のみ)
・自動車の臨時運行許可証(仮ナンバー)の交付
・国民年金・国民健康保険の諸手続きの受け付け(一部を除く)
・転出入・転居の届け出
 ※転入の方で国民健康保険加入者は、本庁舎での手続きになります。
 ※転入の方でマイナンバーカード(個人番号カード)または住民基本台帳カードによる特例転出のため転出証明書をお持ちでない方は、本庁での手続きになります。
・こども医療費の申請書の受け付け
・児童手当の申請書の受け付け
・後期高齢者医療の申請書の受け付け
・一般家庭から生じた粗大ごみ(市が戸別収集するものに限る。)の処理手数料の収納

 ※マイナンバーカード(個人番号カード)の交付申請や電子証明の更新等、マイナンバーに関わる業務はお取り扱いできません。
 ※在留カードに関わる業務もお取り扱いできません。
 ※国民健康保険被保険者証、後期高齢者医療被保険者証、介護保険者被保険者証及びこども医療費受給資格証の交付を伴う手続きの場合は、後日担当課からの郵送となります。
 ※その他一部支所ではお取り扱いできない業務もございます。詳しくはお問い合わせください。

連絡先

  • Tel:048-781-0121(直通)

上尾市大谷本郷949-1

Fax:048-780-1113

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尾山台出張所

主な業務内容

・戸籍の謄・抄本の交付
・住民票の写しの交付
・印鑑登録証明書の発行
・年金受給者現況届の証明
・印鑑登録・廃止
・市税、国民健康保険税、税外諸収入金、事務手数料の収納(内容についての問い合わせは市役所各担当へ)
・上・下水道料金の収納
・健康手帳の交付
・市役所本庁舎あての簡易文書の受け付け
・所得・資産・納税に関する諸証明書の発行
・原動機付自転車の廃車届の受け付け(ナンバープレートをお持ちください)
・自動車の臨時運行許可証(仮ナンバー)の交付
・国民年金・国民健康保険の諸手続きの受け付け(一部を除く)
・転出入・転居の届け出(国民年金・国民健康保険加入者は本庁舎での手続きが必要)
・こども医療費の申請書の受け付け
・児童手当の申請書の受け付け
・後期高齢者医療の申請書の受け付け

連絡先

  • Tel:048-721-3005(直通)

上尾市瓦葺2528-3

Fax:048-720-1112

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上尾駅出張所

主な業務内容

・戸籍の謄・抄本の交付
・住民票の写しの交付
・印鑑登録証明証の発行
・年金受給者現況届の証明
・印鑑登録・廃止
・市税、国民健康保険税、税外諸収入金、事務手数料の収納(内容についての問い合わせは市役所各担当へ)
・上・下水道料金の収納
・健康手帳の交付
・市役所本庁舎あての簡易文書の受け付け
・所得・資産・納税に関する諸証明書の発行
・原動機付自転車の廃車届の受付(ナンバープレートをもってきた人だけ)
・自動車の臨時運行許可証(仮ナンバー)の交付
・国民年金・国民健康保険の諸手続きの受け付け(一部を除く)
・転出入・転居の届け出
※転入の方でマイナンバーカード(個人番号カード)または住民基本台帳カードによる特例転出のため転出証明書をお持ちでない方は、本庁での手続きになります
 ※転入の方で国民健康保険加入者は、本庁での手続きとなります
・こども医療費の申請書の受け付け
・児童手当の申請書の受け付け
・後期高齢者医療の申請書の受け付け
・県収入証紙の販売(令和5年12月28日で販売終了)

連絡先

  • Tel:048-773-0666(直通)

上尾市谷津2-1-48

Fax:048-770-1103

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市民協働推進課

主な業務内容

・自治意識の高揚に関すること
・自治活動の推進に関すること
・NPOおよびボランティアに関すること
・国内および国際交流に関すること
・支所との連絡調整に関すること
・市民相談に関すること
・市民活動支援センターとの連絡調整に関すること
・コミュニティセンターに関すること
・文化センターに関すること
・イコス上尾に関すること
・消費生活センターとの連絡調整に関すること

連絡先

  • Tel:048-775-4539(直通)
  • Tel:048-775-4597(直通)
  • Tel:048-775-4643(市民相談室)

上尾市本町3-1-1 本庁舎 4階

Fax:048-775-0007

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人権男女共同参画課

主な業務内容

【人権施策に関すること】
 ・人権行政の推進
 ・同和行政の推進
 ・人権啓発イベントの開催
 ・人権研修の実施
 ・人権相談・人権擁護委員(会)に関すること
 ・保護司(会)・保護観察所との連絡調整
 ・拉致問題の啓発
【男女共同参画に関すること】
 ・男女共同参画推進センターの運営
 ・男女共同参画計画の策定および推進
 ・男女共同参画の周知・啓発
 ・情報紙の発行
 ・学習機会の提供(各種講座の企画)
 ・男女共同参画に関する図書の貸し出し 
【女性総合相談に関すること】
 ・女性のための相談
 ・女性のための法律相談
【配偶者暴力(DV)・困難女性相談支援に関すること】
 ・配偶者暴力相談支援センターの運営
 ・DV相談(性別不問)
 ・女性の悩み電話相談
 ・DV防止・困難女性支援に関する周知・啓発
【LGBTQ(性的マイノリティ)に関すること
 ・上尾市パートナーシップ宣誓制度
 ・LGBTQの理解に関する周知・啓発

連絡先

  • Tel:048-775-5117(人権男女担当)
  • Tel:048-778-5111(男女共同参画推進センター)
  • Tel:048-778-5110(女性総合相談・DV相談(性別不問)専用)

上尾市本町3-1-1 上尾市役所第三別館 1階

Fax:048-778-5112

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保険年金課

主な業務内容

【国民健康保険】
 ・国民健康保険の被保険者証(兼高齢受給者証)の発行
 ・国民健康保険税の賦課
 ・国民健康保険の各種給付
 ・特定健康診査の実施
【国民年金】
 ・国民年金への加入
 ・国民年金保険料免除申請の受付
【後期高齢者医療制度】
 ・後期高齢者医療制度の被保険者証の発行
 ・後期高齢者医療保険料の賦課・徴収
 ・後期高齢者医療制度の各種給付
 ・後期高齢者健康診査の実施

連絡先

  • Tel:048-775-5136(国民健康保険【11番窓口】)
  • Tel:048-775-5137(国民年金【13番窓口】)
  • Tel:048-775-5125(高齢者医療【12番窓口】)
  • Tel:048-782-6471(国民健康保険 資格・課税担当【11番窓口】)
  • Tel:048-782-6494(国民健康保険 国保管理・保健担当【11番窓口】)
  • Tel:048-782-6481(国民健康保険 給付担当【11番窓口】)

上尾市本町3-1-1 本庁舎 1階

Fax:048-775-9827

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交通防犯課

主な業務内容

・交通安全教育および啓発活動に関すること
・交通安全施設に関すること
・放置自転車対策に関すること
・自転車駐車場に関すること
・埼玉新都市交通株式会社に関すること
・バスに関すること
・防犯に関すること
・犯罪被害者等支援に関すること
・空き家に関すること

連絡先

  • Tel:048-775-5138(直通)

上尾市本町3-1-1 本庁舎 4階

Fax:048-775-9927

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消費生活センター

主な業務内容

・消費生活に関する相談対応
・消費生活情報の提供と啓発
・消費者団体育成
・多重債務整理の相談対応
・計量法に関する事業者の監督

連絡先

  • Tel:048-775-0801(相談専用)
  • Tel:048-775-0800(事務室)
  • Tel:048-775-0800(消費生活展実行委員会事務局)
  • Tel:048-775-0800(消費者団体連絡会事務局)
  • Tel:048-775-0800(消費者被害防止サポーターの会事務局)

上尾市上町2-14-19 青少年センター2階

Fax:048-776-4600

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