令和7年度上尾市がん検診等の受診勧奨はがきの記載内容の一部誤りについて
令和7年度上尾市がん検診等の受診勧奨はがきの記載内容の一部誤りについて
令和7年4月17、18日に発送した「令和7年度上尾市がん検診等受診券」(紫色の圧着はがき)に一部印字の誤りがございました。
4月21日午後、はがきが届いた市民からの問い合わせを受け、委託業者に確認し、印字誤りが判明したものです。
対象となる市民の皆様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
なお、この件に関しての個人情報の漏洩や送付誤りなどはございません。
【誤りの箇所】
・肺がん・結核検診の個別および集団の受診資格の欄に、本来、40歳以上は、毎年受診可であるが、対象外の表示がなされた
・胃がん検診の個別の受診資格の欄に、前年度、同検診の受診者は、今年度対象外となるが、申込可の表示者あり
【件 数】 約17万1,000件発送のうち約14万5,000件
【原 因】 受診資格の印字欄に記載すべきデータのシステム設定誤りによる
【対 応】
・「お詫びと訂正チラシ」を全戸配布
・本来、今年度対象外となる昨年度「胃がん検診(個別)」受診者に対し、個別で通知
・広報あげお、自治会への回覧、市HP、SNS等により周知
※印字誤りのあるはがきを持参された場合でも、スムーズに受診いただけるよう、指定医療機関へお願いしております。
【再発防止策】 作業工程の見直しとともに、チェック体制の強化を図る
市民の皆様には、多大なご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご不明な点等がございましたら、下記までお問い合わせください。