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よくある質問(本のトラブル)

印刷用ページを表示する 掲載日:2010年11月24日更新

本のトラブル(インデックス)

 1.借りた資料を破いてしてしまいました。どうすればよいですか?

 2.借りた資料を紛失してしまいました。どうすればよいですか?

 3.子どもが本に落書きをしてしまいました。どうすればよいですか?

 4.CDを借りたのですが、途中から音飛びしてしまい、先が聴けませんでした。

 5.借りた本を水でぬらしてしまいました。どうすればよいですか?

 本のトラブル

1.借りた資料を破いてしてしまいました。どうすればよいですか?

 セロハンテープなどで留めずにそのままお持ちください。破損の程度にもよりますが、同じ資料を弁償していただく場合もございます。

2.借りた資料を紛失してしまいました。どうすればよいですか?

 ご自宅で行方不明になったのであれば、もう一度よくおさがしください。紛失が確実であれば、早めに図書館へお申し出ください。弁償となりますので紛失した資料と同じものをお持ちください。入手できない場合には、図書館にご連絡ください。なお、映像資料は、著作権の関係上高額なものもあります。取り扱いには十分ご注意ください。

3.子どもが本に落書きをしてしまいました。どうすればよいですか?

 そのまま、その資料をお借りになった図書館へお越しください。程度にもよりますが、同じ資料をお持ちいただいてその資料をお返しいただく弁償となります。

 4.CDを借りたのですが、途中から音飛びしてしまい、先が聴けませんでした。

 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。恐れ入りますが、その資料をお返しの際に状況をお知らせください。視聴覚資料は見ただけでは傷み具合を識別できないため、そのまま貸出が続きますと再生機器の事故につながります。図書館で回収し、対応をできるようにご協力お願いします。

5.借りた本を水でぬらしてしまいました。どうすればよいですか?

 早めに図書館へお申し出ください。程度にもよりますが、同じ資料をお持ちいただいてその資料をお返しいただく弁償となります。
 本は水にとても弱いので、雨の日は、取扱いに気を付けください。