マイナンバー窓口の予約について

市役所本庁舎1階のマイナンバー窓口および尾山台出張所マイナンバー窓口は予約制です。

あらかじめ予約をしてからお越しいただきますようご協力をお願いします。

尾山台出張所の予約受付を令和7年10月27日8時30分（月曜日）から開始します。
コールセンターでの受付も合わせて開始しますのでご活用ください。

※マイナンバーカードの受取り（交付）とマイナンバーカードを作る申し込みのサポート（申請補助）、電子証明書の更新等のご予約誤りが増えております。
予約する際、お間違えの無いようお気を付けください。

予約方法は2種類ございます。
どちらの方法でも、予約には市から送付している「交付通知書」の上部に記載されている9桁の文字列とカード申請者様の生まれた月日が必要です。

(1)　インターネット予約
　　　上尾市マイナンバーカード予約サイトから予約が可能です。

(2)　電話予約
　　　上尾市マイナンバーカードコールセンターへご連絡ください。
　　　Tel：0120－302－776

(1)　インターネット予約
　　　以下の予約サイトから予約が可能です。

(2)　電話予約
　　　上尾市マイナンバーカードコールセンターへご連絡ください。
　　　Tel：0120－302－776

(1)　インターネット予約
　　　以下の予約サイトから予約が可能です。

※保険証の紐づけを市役所で希望される方はこちらのサイトで予約をしてください。

(2)　電話予約
　　　上尾市マイナンバーカードコールセンターへご連絡ください。
　　　Tel：0120－302－776

・本庁舎は希望する日程の3営業日前まで、尾山台出張所は2営業日前まで予約が可能です。
　※年末年始やゴールデンウイーク直後は通常の日程より前に締め切りますのでご注意ください。

　例1：通常の場合
　　　　1月22日を希望
　　 →1月19日（3営業日前）または20日（2営業日前）までに予約

　例2：年末年始直後を希望の場合
　　　　1月5日から7日を希望→12月26日までに予約
　　　

・毎週月曜日（月曜日が閉庁日の場合は翌営業日）に4週間後の予約枠を公開します。
・詳しい公開日程は添付のPDFをご確認ください。

・尾山台出張所では、マイナンバーカードの受取り（交付）とカードを作る申し込みのサポート（申請補助）、住所、氏名等の変更によるカードの書き換え（券面更新）、マイナポータル関連のお手続きはできません。

・上記内容の手続きをご希望の方は本庁舎のご予約をお願いします。
尾山台出張所のご予約をされたり、お越しいただいても対応できかねますのでご了承ください。