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「道路損傷通報システム」の運用開始について

印刷用ページを表示する 掲載日:2021年3月23日更新

道路、水路・河川、公園などの不具合や損傷を手軽に通報できます。

 道路課では、市民の協力により道路の安全を速やかに回復することを目的とした「道路損傷通報システム」を開始しました。道路の不具合などを市電子申請・届出サービスを利用して、スマートフォンやパソコンから365日、24時間いつでも手軽に通報することができます。位置情報が付された写真を送信することにより、対応までの時間短縮や説明の簡略化につなげることができます。ご協力をお願いします。

通報システムへ(外部サイト)   

通報システムサイトQRコード

道路損傷通報システムQRコード

 

通報できる内容とは?

 通報できる内容は下記のとおりです。

  • 道路の穴、ひび割れ、側溝の破損、側溝の蓋の破損
  • 水路・河川の損傷、蓋の損傷、フェンス(囲い)の損傷
  • カーブミラーの破損、角度調整、道路照明灯の消灯
  • 公園施設の不具合、公園の除草・剪定、清掃、害虫駆除、蜂・カラスの巣撤去

 ※県道や国道に関しては、管轄する機関へ連絡します。

 ※内容によっては対応できない場合があります。 

注意点

 この通報システムは、小規模な不具合に対応するものです。

 緊急性を求められるものや大規模な修繕を伴うもの、要望については、従来とおり担当課の窓口へお越しいただくか、電話で直接ご連絡ください。

  〇道路について : 道路課

  〇水路・河川について : 河川課

  〇カーブミラー、道路照明灯について : 交通防犯課

  〇公園について : みどり公園課 

位置情報の付加方法

撮影する写真に位置情報を付加する方法は、お使いの携帯電話のOSによって対応が異なります。

 ◆iPhone(アイフォン)の場合

  1. 「設定」をタップ
  2. 「プライバシー」をタップ
  3. 「位置情報サービス」をタップし有効にする
  4. 「カメラ」で位置情報付加を設定

 ◆android(アンドロイド)の場合 

  1. 内臓カメラを起動する
  2. 設定を開く
  3. 「共通」をタップ
  4. 位置情報付加を設定

通報用写真の例

添付できる写真は5枚までです。また容量は3メガバイト以下となります。

遠景

遠景1ミラー遠景写真照明遠景写真

近景

近景1ミラー近景写真照明近景写真

 

対応の例

修繕前

修繕前の写真ミラー対応前

修繕後

修繕後の写真ミラー対応後